ДОГОВІР Публічної оферти
Публічної оферти про торгівлю товарами в мережі Інтернет, що здійснюється фірмами поштового замовлення, а також передання товарів у платну короткострокову оренду
Цей Договір публічної оферти про торгівлю товарами в мережі Інтернет, що здійснюється фірмами поштового замовлення, а також передання товарів у платну короткострокову оренду встановлює умови та порядок торгівлі товаром в Інтернет-магазині, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою: https://shiba.in.ua (далі – «Інтернет-магазин»), та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця Патер Анни Степанівни, як продавця Інтернет-магазину (надалі «Продавець», РНОКПП– 2549600165) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти про торгівлю товарами в мережі Інтернет, що здійснюється фірмами поштового замовлення, а також передання товарів у платну короткострокову оренду встановлює умови та порядок торгівлі товаром в Інтернет-магазині (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. Загальні положення
1.1. Відносини між Покупцями та Продавцем базуються на основі Договору публічної оферти
1.2. Договір публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.
1.4. Придбавши Товари Продавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.
1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
a. Інтернет-магазин – офіційна вебсторінка Продавця, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою – , на якій Продавець розміщує інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією Клієнт акцептує умови цього Договору.
b. Клієнт (Покупець) – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа, що замовляє Товари Продавця, оплачує за Товари на банківський рахунок Продавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
c. Продавець – фізична особа-підприємець Патер Анна Степанівна (РНОКПП– 2549600165), що здійснює продаж Товару та/або передачу Товарів Покупцю у платну короткострокову оренду на певний строк за допомогою розміщення відповідних пропозицій в Інтернет-магазині.
d. Товари – роботи для миття вікон, гаджети та інші побутові і технічні товари для прибирання; перелік, опис та вартість яких зазначаються виключно в Інтернет- магазині у вигляді пропозицій, публікацій або постів.
e. Короткострокова оренда – передання Товару Клієнту у володіння та користування за плату на певний строк, визначений Договором, з метою тимчасового використання без переходу права власності на нього.
f. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Продавця згідно з оголошенням, пропозиціями чи публікаціями, розміщеними в Інтернет-магазині, а також підписання Заяви-приєднання до Договору.
g. Заява-приєднання до Договору – це письмова згода Покупця, підписавши яку Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами Договору, приймає їх та приєднується до всіх його умов.
2. Заява-приєднання до договору публічної оферти
2.1. Для приєднання до Договору публічної оферти Покупець підписує Заяву-приєднання.
2.2. Підписання Заяви-приєднання до Договору є безумовним прийняттям Покупцем усіх умов Договору публічної оферти.
2.3. Продавець збирає дані про Покупця, а саме: прізвище, ім’я, по батькові, адреса проживання, номер та серія паспорта, РНОКПП, номер та адресу електронної пошти, а також іншу інформацію, яка вказується Покупцем при підписанні Заяви-приєднання.
2.4. Покупець, підписуючи Заяву-приєднання до Договору, погоджується на обробку персональних даних.
3. Предмет договору
3.1. Цей договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони, та Покупцем, з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.
3.2. За цим Договором Продавець зобов'язується продати та/або передати у платну короткострокову оренду Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар й оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та чинним законодавством України.
3.3. Продавець здійснює торгівлю та/або передачу у платну короткострокову оренду Товарів за цим Договором у відповідності до норм чинного законодавства України та домовленостями, що встановлені між Покупцем та Продавцем.
4. Порядок оформлення товару та отримання винагороди Продавцем
4.1. Покупець звертається до Продавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований в Інтернет-магазині, та приймає умови в опублікованому оголошенні, публікації або пропозиції Продавця, а також у цьому Договорі та Заяві-приєднання.
4.2. Покупець залишає заявку в Інтернет магазині Продавця, де зазначає свої особисті дані: прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки/номер відділення Нової Пошти/Укрпошти та іншу інформацію. Покупець зобов'язується надати точну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення замовлення.
4.2.1. Усі дані, які передбачені п. 4.2 цього Договору збираються Продавцем Інтернет-магазину, а також зберігаються на серверних потужностях згідно з правилами, що викладені в Політиці конфіденційності, що є додатком до цього Договору.
4.3. Основним критерієм ідентифікації Товару є ціна.
4.4. Продавець, отримавши звернення від Покупця, попереджає його про умови Договору, про необхідність підписання Заяви-приєднання до Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Товари (вартість, строки доставки та інше).
4.5. Оплата за Товар може здійснюватися за допомогою сторонніх платіжних систем (в тому числі Wayforpay), що є підключені до Інтернет-магазину або на розрахунковий рахунок Продавця.
4.6. Розрахунок за Товар відбувається у національні валюті України – гривні.
4.7. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовлені Товари; не оплативши Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів, які продаються Продавцем згідно з умовами цього Договору. 4
4.8. Оплата за Товари, передбачені у пп. d п. 1.5. здійснюється за вибором Покупця наступним чином:
4.8.1. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем, що є підключені до Інтернет-магазину (Wayforpay);
4.8.2. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) на розрахунковий рахунок Продавця;
4.8.3. накладний платіж із використанням поштових служб за умови, що Покупець сплачує передоплату у розмірі, встановленому Продавцем;
4.8.4. а також інші способи оплати які розміщені в Інтернет магазині.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Продавець зобов’язується:
a) продати Покупцю Товари, розміщені на сторінці Інтернет-магазину;
b) забезпечити можливість оплати за Товари способами, які передбачені цим Договором;
c) забезпечити Покупця повною інформацію про Товари, що продаються, їх зміст, строки поставки, а також надати дані про Продавця для пред’явлення скарг або вимог;
d) ознайомити із умовами цього Договору, Заяви-приєднання до Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (у т. ч. в усному порядку).
5.2. Продавець має право:
a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку;
c) відмовити Клієнту в поверненні Товару, переданого у платну короткострокову оренду, у випадку неповної комплектації, пошкодження Товару або неможливості його відновлення. Якщо виявлено будь-яку із вищезазначених обставин, то Продавець заповнює Акт огляду Товару, у якому вказує дані про Товар та виявлені дефекти, про що повідомляє Клієнта;
d) залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору;
e) вимагати від Покупця повернення Товару, переданого у короткострокову оренду, після закінчення строку оренди
5.3. Покупець зобов’язується:
a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;
b) ознайомитись з інформацією про Товари Продавця;
с) під час отримання Товару (у т. ч. у платну короткострокову оренду) перевірити його справність та технічний стан;
d) прийняти Товар Продавця;
e) оплатити Товар Продавця;
f) надати достовірну інформацію у відповідності до п.п. 2.3 та 4.2. цього Договору;
g) належно зберігати та використовувати Товар за призначенням у випадку отримання Товару у платну короткострокову оренду;
h) повернути Товар Продавцю після закінчення строку короткострокової оренди Товару.
5.4. Покупець має право:
a) вимагати від Продавця виконання умов та положень цього Договору;
b) замовляти Товари у Продавця;
c) отримати повну інформацію щодо Товарів Продавця, їх ціну, строки поставки та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.
6. Доставка товару
6.1. Доставка Товару відбувається із використанням поштових служб (Нова Пошта, Укрпошта тощо) або самостійно Продавцем. Також можливий самовивіз зі складу Продавця.
6.2. При відправці Товару Продавець надсилає Покупцю номер накладної, за яким закріплено Товар.
6.3. Доставка Товару (у тому числі і повернення Товару) здійснюється за рахунок Покупця, якщо не було інших домовленостей.
6.4. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що вказані на сайті відповідної служби із доставки (Нової Пошти, Укрпошти тощо).
6.5. Під час отримання Товару кур'єрською службою доставки Покупець зобов’язаний перевірити якість та справність Товару, а також переконатися у відповідності комплектації до замовлення.
6.6. Якщо Покупець під час отримання Товару не буде мати заперечень щодо якості та справності Товару, Товар вважається таким, що переданий йому належної якості та у справному технічному стані.
6.7. Під час отримання Товару у короткострокову оренду Покупець повинен перевірити якість Товару. Якщо Покупець під час отримання Товару у платну короткострокову оренду не буде мати заперечень щодо якості Товару, Товар вважається таким, що переданий йому належної якості та у справному технічному стані.
7. Умови повернення Товару
7.1. Повернення та обмін Товару, що продається Продавцем на користь Покупців відбувається згідно положень Закону України «Про захист прав споживачів».
7.2. Покупець має право на повернення Товару Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, збережена упаковка, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики та бірки, а також усі отримані від Продавця документи (чеки, гарантійний талон, інструкція з експлуатації).
7.3. Повернення/обмін Товару неналежної якості:
7.3.1. Повернення/обмін здійснюється у випадку, якщо Покупець оплатив усю вартість Товару та має претензії до якості чи цілісності Товару у відділені служби доставки.
7.3.2. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний оглянути Товар, повернення/обмін Товару неналежної якості від експлуатації Товару не здійснюється.
7.4. Для повернення Товару неналежної якості Покупець повинен звернутись з письмовою заявою про повернення на електронну пошту Продавця contact@shop-digital.com.ua, із наданням документів, що підтверджують факт купівлі Товару в Інтернет-магазині.
7.5. Для повернення коштів за Товар неналежної якості, Покупець надає Продавцю реквізити особи, яка здійснювала оплату Товару (ПІБ, РНОКПП, розрахунковий рахунок, заяву на повернення коштів). Продавець здійснює повернення коштів протягом 7 (семи) днів з моменту отримання Товару від Покупця.
7.6. Оплата за доставку Товару при поверненні Товару, що продається Продавцем на користь Покупця, відбувається наступним чином:
7.6.1. у випадку, якщо Покупець помилково замовив не той Товар – оплату за доставку Покупець здійснює за власні кошти;
7.6.2. у випадку, якщо Продавець надіслав Покупцю Товар неналежної якості/або не той Товар – оплату за доставку здійснює Продавець за власні кошти.
7.7. Товар вважається таким, що є належної якості, якщо протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Покупцем Товару, Покупець не звернеться до Продавця із зауваженнями щодо якості Товару чи з метою повернення Товару.
7.7. Продавець має право відмовити у поверненні Товару за наступних умов:
7.7.1. Товар використовувався і незбережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, бірки, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом із проданим Товаром;
7.7.2. минуло, не рахуючи дня купівлі, більше 14 (чотирнадцяти) днів.
7.7.3. Товар обміну (поверненню) не підлягає у відповідності до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»;
7.7.4. у силу своєї специфіки, Товар експлуатувався Покупцем.
8. Відповідальність сторін та вирішення спорів
8.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України та цим Договором.
8.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно вказав особисті дані, дані поштового відділення, номер телефону, то витрати за переадресацію Товару покладаються на Покупця.
8.3. Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділені поштового зв’язку, то такий Товар повертається Продавцю. Вартість з послуг доставки, зберігання покладається на Покупця. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар за мінусом витрат доставки, зберігання.
8.4. У випадку пошкодження Товару, переданого у платну короткострокову оренду, неможливості відновлення такого Товару або відмови Клієнта повернути Товар після закінчення строку оренди, Покупець повинен компенсувати вартість відновлення/ремонту Товару або ж його повну вартість.
8.4.1. Якщо Клієнт не повернув Товар, переданий у платну короткострокову оренду, за кожен день прострочення повернення нараховується пеня у розмірі 100 грн (сто гривень 00 коп.) до повної компенсації завданих збитків.
8.5. Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.
8.6. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 (тридцяти) календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
8.7. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 8.4, 8.5 Покупець має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Продавця.
8.8. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару, невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.
9. Строк дії договору та порядок його розірвання
9.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем і підписання Заяви-приєднання до Договору та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
9.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках, передбачених умовами Договору.
10. Форс – мажорні обставини
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.
10.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
11. Інші умови
11.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета, і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та домовленості будь-якого характеру між Сторонами щодо його предмета.
11.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Продавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Покупця. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Покупець вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін в Інтернет-магазині.
11.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.
11.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи в Інтернет-магазині.
11.5. Продавець залишає за собою право змінювати вартість Товару, оновлюючи ці зміни у Інтернет-магазині.
11.6. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. У такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.